Chính sách đổi trả và hoàn phí dịch vụ tại Minh Phát Mobile

? Hỗ trợ tư vấn: 0979 150 456  hoặc 0961 150 456

Chi nhánh 1: 830/1A Sư Vạn Hạnh, P.13, Q.10, TP HCM
Chi nhánh 2: 100 Ông Ích Khiêm, P.5, Q.11, TP HCM


Vì quyền lợi của quý khách hàng, Minh Phát mobile trân trọng thông báo đến người tiêu dùng về chính sách đổi trả và hoàn phí dịch vụ tại Minh Phát mobile. Chính sách đổi trả và hoàn phí dịch vụ  được áp dụng cho việc sữa chữa, thay mới linh kiện đối với tất cả quý khách hàng sử dụng dịch vụ tai Minh Phát mobile.

Phạm vi áp dụng:

  • Đối tượng áp dụng: Tất cả những quý khách hàng sử dụng dịch vụ tại Minh Phát Mobile

Điều kiện đổi trả và hoàn phí dịch vụ

  • Sản phẩm còn đầy đủ chứng từ: Phiếu giao hàng kiêm phiếu Bảo hành, hoá đơn VAT (nếu có).
  • Sản phẩm thay mới bị có thể bị lỗi do nhà sản xuất
  • Sản phẩm nguyên vẹn, không bị trầy xước, móp méo , rơi, vỡ , nứt, va đập, cháy chập, ngấm nước  ẩm mốc hoặc hóa chất,…
  • Sản phẩm không bị can thiệp bởi người dùng hoặc bên thứ 3.
  • SẢN PHẨM  SỬA CHỮA HOẶC THAY THẾ MỚI TRONG THỜI GIAN BẢO HÀNH SỬ DỤNG KHÔNG ỔN ĐỊNH HOẶC KHÔNG HÀI LÒNG, KHÔNG VỪA Ý
Chính sách đổi trả và hoàn phí dịch vụ tại Minh Phát Mobile

Chính sách đổi trả và hoàn phí dịch vụ tại Minh Phát Mobile

Từ chối đổi trả và hoàn phí dịch vụ

  • Sản phẩm không còn tem bảo hành
  • Máy bị rơi, va chạm, ma sát với vật cứng làm trầy xước, cấn móp, sản phẩm bị vào nước.
  • Mất hóa đơn sử dụng dịch vụ, phiếu bảo hành của Minh Phát mobile cung cấp.
  • Model sản phẩm sử dụng dịch vụ không khớp với Phiếu bảo hành.

Quy trình & Thủ tục đổi trả và hoàn phí dịch vụ

  • Khách hàng liên hệ trực tiếp với Trung tâm bảo hành Minh Phát mobile
  • Sau khi được xác nhận tình trạng của máy hư hỏng do lỗi kỷ thuật, việc đổi mới, thay mới 1 sản phẩm mới hoàn toàn cho quý khách theo đúng quy định của Minh Phát mobile.
  • Quy trình tiến hành thay mới cho quý khách hàng sẽ được diễn ra nhanh chóng khi trung tâm chúng tôi nhận đủ những giấy tờ, hóa đơn cần thiết từ khách hàng.

? Hỗ trợ tư vấn: 0979 150 456  hoặc 0961 150 456

Chi nhánh 1: 830/1A Sư Vạn Hạnh, P.13, Q.10, TP HCM
Chi nhánh 2: 100 Ông Ích Khiêm, P.5, Q.11, TP HCM


Hỗ Trợ Kỹ Thuật

0961 150 456 - 0979 150 456

Hỗ trợ Phần Mềm

0932 110 456

Giao Nhận Máy

0968 60 50 60 - 01252 150 456

Phản Ánh Dịch Vụ

0979 56 26 56

Gọi Ngay