Bạn có thể dễ dàng chẩn đoán và khắc phục sự cố camera iPhone không hoạt động.
Nếu camera iPhone của bạn không hoạt động, có một số cách sửa lỗi nhanh chóng mà bạn có thể thử.
Để chẩn đoán xem đó có phải chỉ là ứng dụng Máy ảnh không hoạt động hay không, hãy kiểm tra các ứng dụng khác cũng sử dụng máy ảnh, như FaceTime hoặc Instagram.
Để sửa lỗi camera Iphone , bạn nên đóng và mở lại ứng dụng Camera, cũng như khởi động lại điện thoại và đảm bảo rằng nó được cập nhật lên iOS mới nhất.
Nếu cách này không hiệu quả, bạn có thể thử đặt Iphone của bạn về cài đặt gốc – sao lưu trước để bạn không bị mất tất cả dữ liệu – hoặc liên hệ với Apple để được hỗ trợ thêm.
Đối với hầu hết mọi người, điện thoại thông minh đã trở thành máy ảnh chính của họ. Vì vậy, nếu máy ảnh iPhone của bạn không hoạt động, không chắc bạn cũng có một chiếc máy ảnh DSLR đáng tin cậy nhét trong ba lô của mình.
Vì vậy, nếu bạn muốn chụp ảnh hoặc quay video, bạn sẽ cần phải sửa camera iPhone của mình càng sớm càng tốt. May mắn thay, trong hầu hết các trường hợp, việc camera iPhone hoạt động chỉ mất vài giây.
Đây là cách để làm điều đó.
Tại sao camera Iphone của bạn không hoạt động và cách khắc phục nó
Nếu máy ảnh của bạn hiển thị màn hình đen khi tải, chậm hoặc trễ khi bạn nhấn để chụp hoặc đang gặp các vấn đề về hiệu suất khác, trước tiên hãy kiểm tra xem đó có phải là ứng dụng Máy ảnh không. Bạn có thể làm điều này bằng cách khởi chạy một ứng dụng khác sử dụng camera của iPhone, như FaceTime hoặc Zalo.
Đảm bảo bạn chuyển sang cả camera trước và sau trong ứng dụng không phải camera để có thể chẩn đoán đầy đủ chức năng.
Nếu máy ảnh đang hoạt động trong các ứng dụng khác, hãy nhấn đúp vào nút màn hình chính trên iPhone 8 trở xuống hoặc vuốt lên từ cuối màn hình trên iPhone X trở lên, sau đó vuốt lên trên ứng dụng Máy ảnh và buộc nó đóng lại, sau đó thử lại ứng dụng. Nếu điện thoại vẫn bị trục trặc, hãy tắt điện thoại của bạn và đợi một phút, sau đó bật nguồn và thử lại.
Nếu khởi động lại điện thoại của bạn không khắc phục được camera, hãy thử cập nhật nó. Khởi chạy ứng dụng Cài đặt và tìm bất kỳ bản cập nhật iOS nào sẽ hiển thị ở đầu màn hình Cài đặt.
Vẫn không có may mắn? Sau đó đặt lại điện thoại. Trong ứng dụng Cài đặt, hãy chuyển đến Chung, sau đó cuộn xuống và nhấn vào Đặt lại. Trên màn hình tiếp theo, chạm vào Đặt lại Tất cả Cài đặt và xác nhận.
Đặt lại tất cả cài đặt của bạn sẽ không xóa ảnh và tệp của bạn, nhưng bạn có thể phải nhập lại mật khẩu đã lưu.
Nếu camera iPhone của bạn vẫn không hoạt động, bạn nên liên hệ với Apple để được hỗ trợ. Bạn cũng có thể muốn thử đặt lại iPhone của mình về cài đặt gốc, mặc dù bạn sẽ mất tất cả dữ liệu của mình, vì vậy hãy đảm bảo sao lưu nó trước khi tiếp tục với tùy chọn này.
Có thể nói một cách an toàn rằng bước đột phá lớn nhất trong lịch sử camera điện thoại thông minh là việc bổ sung camera trước (selfie). Vì vậy, nhiều ứng dụng xã hội dựa vào camera mặt trước và hầu hết các thiết bị thậm chí còn sử dụng nó như một biện pháp bảo mật sinh trắc học để bạn có thể mở khóa thiết bị của mình. Một phần cứng không thể thay thế trên bất kỳ thiết bị nào. Tuy nhiên, phải làm gì nếu camera trước không hoạt động trên Android? Chúng tôi đã giúp bạn được bảo hiểm.
Mục lục:
Khởi động lại thiết bị của bạn
Khởi động vào chế độ an toàn
Kiểm tra quyền ứng dụng
Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu khỏi ứng dụng Máy ảnh
Sử dụng ứng dụng máy ảnh của bên thứ ba
Báo cáo sự cố phần cứng có thể xảy ra
Máy ảnh selfie không hoạt động trên Android của tôi:
Nếu camera selfie không hoạt động trên Android của bạn, bạn có thể thử và khắc phục bằng cách làm theo các bước sau
1. Khởi động lại nhanh thiết bị của bạn. Đảm bảo rằng không có gì cản trở máy ảnh.
2. Thử sử dụng camera selfie ở chế độ An toàn. Nếu máy ảnh hoạt động, hãy đảm bảo sử dụng ứng dụng máy ảnh có sẵn và gỡ cài đặt các ứng dụng được cài đặt gần đây có thể gây trở ngại.
3. Nếu máy ảnh không hoạt động trong các ứng dụng của bên thứ ba, hãy kiểm tra Cài đặt > Ứng dụng và cấp quyền truy cập Máy ảnh.
4. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu khỏi ứng dụng máy ảnh hoặc chuyển sang ứng dụng máy ảnh của bên thứ ba.
5. Cập nhật hệ thống của bạn trong Cài đặt > Cập nhật phần mềm hoặc Cài đặt > Hệ thống > Cập nhật phần mềm.
1. Khởi động lại thiết bị của bạn
Điều đầu tiên cần làm là khởi động lại thiết bị của bạn và kiểm tra các cải tiến. Điều này thường khắc phục tất cả các trục trặc tạm thời trong SystemUI hoặc ứng dụng hệ thống.
Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy đảm bảo thử từ chế độ an toàn. Tìm hiểu cách vào Chế độ an toàn trong bước tiếp theo.
2. Khởi động vào chế độ an toàn
Điều tiếp theo cần làm là khởi động vào chế độ an toàn. Điều này sẽ cho bạn biết liệu có một ứng dụng bên thứ ba nào đó gây ra sự cố hay không.
Làm theo các bước sau để khởi động vào chế độ an toàn trên Android:
Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi bạn chuyển đến menu nguồn.
Nhấn và giữ vào biểu tượng Khởi động lại trong vài giây cho đến khi bạn nhận được lời nhắc Khởi động lại ở chế độ An toàn .
Xác nhận lựa chọn.
Sau khi thiết bị khởi động vào chế độ An toàn, hãy kiểm tra lại máy ảnh của bạn. Nếu camera trước vẫn không hoạt động, hãy chuyển sang bước tiếp theo. Mặt khác, nếu nó hoạt động, hãy cân nhắc đặt lại tùy chọn ứng dụng về giá trị mặc định hoặc thậm chí khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị của bạn.
3. Kiểm tra quyền ứng dụng
Điều này là ngoài hiển nhiên nhưng những điều kỳ lạ đã xảy ra. Nếu bạn muốn truy cập máy ảnh mặt trước của mình trên một ứng dụng bên thứ 3 nhất định (ví dụ: Instagram hoặc Snapchat), hãy đảm bảo rằng các ứng dụng đó có quyền truy cập máy ảnh.
Trong trường hợp bạn không biết phải làm gì, đây là cách quản lý quyền ứng dụng trên Android:
Mở Cài đặt .
Chọn Ứng dụng và thông báo .
Chọn Quyền (hoặc Trình quản lý quyền).
Mở máy ảnh .
Cấp quyền máy ảnh cho các ứng dụng bạn chọn.
4. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu khỏi ứng dụng Máy ảnh
Dưới đây là cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu ứng dụng khỏi ứng dụng Máy ảnh trên điện thoại Android của bạn:
Điều hướng đến Cài đặt > Ứng dụng và thông báo > Tất cả ứng dụng .
Khi đó, hãy chọn ứng dụng Máy ảnh .
Mở bộ nhớ .
Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu , sau đó khởi động lại thiết bị của bạn.
5. Sử dụng ứng dụng máy ảnh của bên thứ ba
Đây không phải là một giải pháp mà là một cách giải quyết khác. Nếu máy ảnh hiện tại của bạn (là máy ảnh có sẵn hoặc máy ảnh của bên thứ ba) không hoạt động như dự kiến, hãy xem xét sử dụng một giải pháp thay thế từ Cửa hàng Play hoặc tìm một cổng GCAM cho thiết bị của bạn và tải một APK.
Chúng tôi khuyên bạn nên thử Open Camera có thể tìm thấy tại đây.
Bây giờ, nếu camera trước vẫn không hoạt động với bạn, rất có thể chúng tôi đang xem xét sự cố phần cứng. Và đó là điều chúng tôi không thể giúp bạn. Những gì chúng tôi có thể làm là đề xuất đặt lại thiết bị của bạn về cài đặt gốc. Chỉ cần đừng quên sao lưu dữ liệu của bạn trước khi thực hiện.
6. Báo cáo sự cố phần cứng có thể xảy ra
Cuối cùng, nếu bạn vẫn không thể chụp ảnh bằng camera trước trên thiết bị của mình, hãy đảm bảo mang điện thoại Android của bạn đi sửa chữa. Chúng tôi chỉ hy vọng rằng thiết bị của bạn vẫn còn được bảo hành.
Với ý nghĩ đó, chúng ta có thể gọi nó là một cái bọc. Cảm ơn bạn đã đọc và đừng quên theo dõi chúng tôi trên Zalo và Facebook để biết thêm những bài viết như thế này.
Điện thoại của bạn đã ngừng bật chưa? Dưới đây là một số mẹo khắc phục sự cố có thể giúp bạn chạy lại thiết bị iPhone hoặc Android của mình.
Sau khi trả hàng triệu tiền cho chiếc điện thoại nhỏ bé trong túi của bạn, bạn có thể lo lắng khi thấy nó sẽ không bật lên — đặc biệt nếu nó không còn được bảo hành. Xét cho cùng, thật khó để thiếu một chiếc điện thoại thông minh hoạt động được trong thời đại ngày nay.
Tuy nhiên, nếu bạn muốn khai báo điện thoại của mình đã chết và hoảng sợ mua một thiết bị mới, chúng tôi nghĩ bạn nên tạm dừng. Dưới đây là một số bước khắc phục sự cố mà bạn có thể thực hiện để xem liệu thiết bị iPhone hoặc Android của mình có còn hoạt động hay không.
Kiểm tra điện thoại xem có hư hỏng vật lý nào không
Trước tiên, hãy sử dụng lại điện thoại của bạn một lần nữa. Gần đây bạn có làm rơi điện thoại không? Màn hình có bị nứt hoặc hư hỏng không? Pin có bị phồng không? (Nếu vậy, đừng cố bật điện thoại lên — thay vào đó, hãy đưa điện thoại thẳng đến cơ sở xử lý chất thải điện tử địa phương.
Có bị hỏng nước không? (Bạn có thể kiểm tra bằng cách nhìn vào bên trong khe cắm thẻ SIM trên cả iPhone và nhiều thiết bị Android.) Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề phần cứng nào, bạn có thể cần thay thế linh kiện bị lỗi hoặc mang đến cửa hàng sửa chữa Minh Phát.
Có thể điện thoại của bạn đang hoạt động nhưng chỉ có màn hình bị hỏng — tôi đã thấy những chiếc điện thoại bị rơi với mặt kính nguyên sơ, chưa nứt vỡ và không thể hiển thị hình ảnh. Thử tắt điện thoại của bạn bằng cách giữ nút nguồn, sau đó bật lại. Kiểm tra xem bạn có cảm thấy rung khi bật không.
Bạn cũng có thể thử gọi Siri hoặc Trợ lý Google. Hoặc gọi điện thoại của bạn từ một thiết bị khác. Nếu bạn nghe thấy âm thanh nhưng màn hình trống, điện thoại chỉ cần một màn hình thay thế.
Sạc pin
Điều này nghe có vẻ ngớ ngẩn nhưng có thể điện thoại của bạn sắp hết pin. Hãy thử cắm điện thoại của bạn vào bộ sạc — nếu pin thật sự hết, nó sẽ không sáng lên ngay lập tức. Hãy thử cắm điện từ 15 đến 30 phút trước khi bật.
Nếu điều đó không hiệu quả, bạn cũng có thể đã bị hỏng bộ sạc. Hãy thử một dây cáp, bộ sạc dự phòng và ổ cắm trên tường khác. Ngoài ra, hãy kiểm tra cổng sạc — xơ vải có thể dễ dàng mắc vào đó và ngăn không cho các chân tiếp xúc với nhau. Một chiếc tăm có thể giúp đánh bật mọi mảnh vụn có thể tích tụ trong cổng, lúc này bạn có thể thử sạc lại điện thoại.
Thực hiện Hard Reset
Nếu việc giữ nút nguồn không cho phép bạn tắt hoặc bật lại điện thoại, bạn có thể cần phải thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Trên iPhone, cách bạn thực hiện việc này tùy thuộc vào kiểu máy của bạn:
Nếu bạn có iPhone 8 trở lên, hãy nhấn và thả nút Tăng âm lượng, sau đó nhấn và thả nút Giảm âm lượng, trước khi nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi màn hình bật lại.
Trên iPhone, nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng cùng lúc cho đến khi màn hình bật trở lại.
Trên iPhone và iPad cũ hơn có nút màn hình chính, hãy nhấn và giữ các nút Màn hình chính và Nguồn cho đến khi màn hình bật lại.
Hầu hết các điện thoại Android đều tương tự. Ví dụ: trên nhiều điện thoại Samsung, bạn sẽ cần phải giữ cả Tăng âm lượng và Giảm âm lượng cùng với nút nguồn cho đến khi màn hình bật. Tham khảo hướng dẫn sử dụng thiết bị của bạn hoặc tìm kiếm hướng dẫn đặt lại nếu bạn gặp sự cố.
Nếu điện thoại của bạn có pin rời, bạn cũng có thể thử kéo nó ra, đợi vài giây rồi lắp lại pin trước khi bật điện thoại bình thường.
Khôi phục điện thoại của bạn về cài đặt gốc.
Nếu vẫn thất bại, bạn có thể phải xóa hoàn toàn điện thoại của mình và bắt đầu từ cài đặt gốc. (Hy vọng rằng bạn có một bản sao lưu!) Việc làm này khác nhau giữa các nhà sản xuất, nhưng chúng tôi có thể chỉ cho bạn đúng hướng.
Nếu bạn có iPhone, hãy cắm nó vào máy tính bằng cáp USB và mở Finder (iTunes nếu bạn đang sử dụng Windows hoặc phiên bản maCOS cũ hơn). Hy vọng rằng biểu tượng điện thoại sẽ hiển thị trên thanh công cụ ở trên cùng — nếu không, hãy thực hiện các bước khôi phục cài đặt gốc được liệt kê ở trên trong khi thiết bị được cắm để đưa thiết bị vào Chế độ khôi phục.
Nếu biểu tượng điện thoại xuất hiện, hãy nhấp vào nó và chọn Khôi phục iPhone để xóa sạch nó. Nếu điện thoại không hiển thị, hãy chuyển sang phần tiếp theo.
Nếu bạn có điện thoại Android, bạn sẽ cần khởi động vào Chế độ khôi phục, chế độ này có thể khác nhau giữa các điện thoại. Ví dụ: trên Samsung Galaxy S10e của tôi, tôi cần giữ nút Giảm âm lượng, Bixby và Nguồn trong vài giây cho đến khi menu khôi phục xuất hiện. Trên Pixel 2, bạn cần giữ đồng thời nút Giảm âm lượng và nút Nguồn, sau đó sử dụng nút Âm lượng để chọn Chế độ khôi phục.
Khi ở Chế độ khôi phục, hãy sử dụng các nút Âm lượng để cuộn đến Xóa dữ liệu / Khôi phục cài đặt gốc và sử dụng nút nguồn để chọn. Một lần nữa, hãy tìm kiếm kiểu điện thoại của bạn trên web nếu bạn gặp khó khăn khi tìm tùy chọn này.
Flash lại Firmware từ Scratch
Nếu bạn không thể làm cho Chế độ khôi phục hoạt động bằng cách sử dụng các hướng dẫn ở trên, bạn có thể cần phải nhập chế độ cấp thấp hơn để cài đặt chương trình cơ sở từ đầu.
Trên iPhone, đây được gọi là chế độ DFU. Bạn sẽ cần cắm điện thoại vào máy tính, mở iTunes / Finder và nhập một loạt các lần nhấn nút phức tạp hơn một chút. Nó khác nhau giữa các điện thoại, vì vậy hãy tìm kiếm mẫu iPhone cụ thể của bạn để xem bạn cần làm gì. Tốt nhất, sau khi bạn làm điều đó, iTunes / Finder sẽ nhắc bạn khôi phục iPhone.
Phần mềm nhấp nháy trên điện thoại Android, một lần nữa, thay đổi quá nhiều từ điện thoại này sang điện thoại khác nên chúng tôi có thể đưa vào tất cả các hướng dẫn ở đây. Trên điện thoại Pixel, bạn có thể cài đặt Cầu gỡ lỗi Android(Mở ra trong một cửa sổ mới) trên PC của bạn, sau đó tải chương trình cơ sở từ Google và làm theo hướng dẫn trên trang đó.
Các điện thoại khác có thể yêu cầu các công cụ chuyên dụng của riêng chúng và bạn sẽ phải tìm kiếm cách cài đặt chương trình cơ sở mới từ đầu trên thiết bị cụ thể của mình. Hãy cảnh báo, điều này có thể rất phức tạp, vì vậy nếu bạn không cảm thấy thoải mái khi thực hiện các bước này, tốt nhất bạn nên mang điện thoại đến cửa hàng sửa chữa để được trợ giúp chuyên nghiệp.
Sửa chữa tại cơ xở
Nếu vẫn thất bại, có thể bạn nên mang đến trung tâm sữa chữa, bạn có thẻ xem xét sử dụng dịch vụ bên trung tâm chúng tôi, từ Iphone – Android hay thậm chí là một chiếc điện thoại phổ thông đơn giản, chung tôi tự tin có thể giúp bạn cách vấn đề thay thế, sửa chữa chuyên sâu cho chiếc điện thoại của bạn.
Nếu bạn không thể nghe rõ giọng nói của một người, nghe thấy tiếng lách cách, nghe thấy tiếng động tĩnh hoặc có vấn đề với chất lượng âm thanh, hãy tìm hiểu những việc cần làm.
Làm theo các bước sau
Nếu thiết bị của bạn có công tắc Đổ chuông/Im lặng, hãy di chuyển công tắc về phía trước — về phía màn hình của thiết bị — để màu cam không hiển thị. Nếu đang sử dụng iPad, bạn cũng có thể vuốt xuống từ góc trên cùng bên phải để mở Trung tâm điều khiển và đảm bảo rằng chế độ im lặng đã tắt.
Mở Cài đặt> Tiêu điểm> Không làm phiền và đảm bảo rằng không làm phiền đã tắt.
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Minh Phát về các vấn đề Apple.
Nếu bạn đã kiểm tra cài đặt âm thanh và thiết bị của bạn vẫn gặp sự cố về âm thanh, hãy liên hệ với Bộ phận Minh Phát để thảo luận về các tùy chọn dịch vụ.
Nếu bạn muốn tự mình thử các bước khác.
Nếu muốn, đây là một số bước khác mà bạn có thể tự thử. Sau khi làm theo các bước này, bạn vẫn có thể cần liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Minh Phát để thảo luận về các tùy chọn dịch vụ.
Xóa tất cả các miếng bảo vệ màn hình, phim hoặc vỏ khỏi thiết bị của bạn.
Kiểm tra lỗ mở của loa để xem có bị tắc hoặc bẩn không. Chỉ trên iPhone, hãy đảm bảo rằng đầu thu không bị chặn hoặc bị bẩn.
Nếu cần, hãy làm sạch lỗ mở loa hoặc bộ thu bằng một bàn chải nhỏ và lông mềm. Đảm bảo rằng bàn chải sạch và khô.
Đi tới Cài đặt> Âm thanh (hoặc Cài đặt> Âm thanh & Haptics), và kéo thanh trượt Ringer và Alerts qua lại vài lần. Nếu bạn không nghe thấy bất kỳ âm thanh nào hoặc nếu nút loa của bạn trên thanh trượt Ringer và Alerts bị mờ đi, loa của bạn có thể cần được bảo dưỡng.
Nếu bạn nghe thấy âm thanh, hãy thử thực hiện cuộc gọi bằng iPhone và bật loa ngoài. Trên iPad hoặc iPod touch, hãy thực hiện cuộc gọi FaceTime. Nếu bạn vẫn không thể nghe hoặc nghe thấy tiếng động hoặc tiếng nổ lách tách, thì có thể là do mạng hoặc bộ thu sóng của bạn. Hãy thử gọi lại sau hoặc từ một vị trí khác.
Có một số lý do khiến thiết bị của bạn không sạc được và hầu hết đều có thể được khắc phục mà không cần thêm bất kỳ hỗ trợ nào. Những lý do phổ biến nhất khiến thiết bị không sạc được là:
Cáp, bộ sạc, ổ cắm hoặc bộ chuyển đổi bị lỗi.
Bụi bẩn hoặc mảnh vụn trong cổng sạc.
Ứng dụng của bên thứ ba làm gián đoạn quá trình sạc.
Nếu bạn đã xác định rằng cáp sạc hoặc phích cắm của mình không hoạt động hoặc cần thay thế, bạn có thể mua một cái mới ở các nơi bán phụ kiện điện thoại uy tín.
Kiểm tra bộ sạc của bạn
1. Thử một loại cáp và phích cắm khác
Bước đầu tiên là kiểm tra xem sự cố có liên quan đến bộ sạc hoặc cáp sạc của bạn hay không.
Mặc dù hầu hết các bộ sạc điện thoại và cáp sạc trông giống nhau, nhưng có thể có sự khác biệt rất lớn giữa chất lượng và tốc độ sạc của chúng. Bạn nên sử dụng cáp sạc chính thức của Samsung vì chúng được sản xuất đặc biệt cho thiết bị của bạn và được thiết kế để tối đa hóa tuổi thọ pin.
Sử dụng bộ sạc không chính thức thậm chí có thể gây hỏng điện thoại của bạn. Bộ sạc chính thức được thiết kế để có điện áp chính xác cho thiết bị của bạn trong khi bộ sạc thay thế có thể hoạt động ở một điện áp khác. Kiểm tra để đảm bảo rằng bạn không sử dụng phụ kiện giả.
2. Kiểm tra thiệt hại.
Nếu bạn đang sử dụng bộ sạc chính thức, hãy kiểm tra để đảm bảo rằng không có bất kỳ hư hỏng nào đối với cáp hoặc phích cắm. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ hư hỏng nào, hãy ngừng sử dụng bộ sạc ngay lập tức.
3. Thử một loại cáp và phích cắm khác
Ngay cả khi không có hư hỏng vật lý rõ ràng nào đối với cáp hoặc phích cắm, hãy thử sử dụng kết hợp các loại cáp và phích cắm khác nhau để loại bỏ chúng như một vấn đề tiềm ẩn. Để đảm bảo rằng cáp / phích cắm của bạn hoạt động, bạn cũng có thể thử sử dụng nó để sạc một thiết bị khác.
4. Thử một nguồn điện khác
Khi bạn chắc chắn rằng cáp / phích cắm của mình hoạt động, hãy thử cắm chúng vào nguồn điện khác. Ví dụ: kết nối bộ sạc với ổ cắm điện thay vì máy tính xách tay hoặc PC.
Làm sạch cổng sạc
Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất gây ra các vấn đề về sạc không vào pin là cổng sạc bị bám bụi, bẩn hoặc mảnh vụn. Bụi bẩn hoặc xơ vải có thể tích tụ bên trong cổng sạc và ngăn cáp sạc tương tác đúng cách với các điểm tiếp xúc sạc bên trong cổng. Điều này có thể ngăn điện thoại của bạn sạc đúng cách hoặc ngăn không cho nó sạc.
Làm theo các bước dưới đây để làm sạch cổng sạc của bạn:
Tắt nguồn thiết bị của bạn
Soi đèn vào cổng sạc kiểm bụi bẩn bên trong. Nếu bạn có thể nhìn thấy bụi hoặc bụi bẩn, đặc biệt là nếu nó bao phủ các điểm tiếp xúc sạc bằng kim loại, thì cổng sạc cần được làm sạch.
Thử thổi nhẹ vào cổng sạc để loại bỏ bụi và mảnh vụn: (Xin lưu ý: không cắm bất kỳ vật gì vào cổng sạc. Điều này có thể làm hỏng cổng sạc).
Nếu cổng sạc vẫn bị tắc, hãy mang đến thợ chuyên nghiệp để được làm sạch.
Kiểm tra nước và độ ẩm
Thiết bị của bạn sẽ không sạc nếu phát hiện có nước hoặc hơi ẩm trong cổng USB. Đây là một biện pháp an ninh để bảo vệ thiết bị khỏi bị hư hỏng và ăn mòn. Nếu thiết bị của bạn phát hiện có nước trong cổng sạc, đôi khi thiết bị sẽ hiển thị biểu tượng giọt nước trên màn hình phía trên cổng sạc. Nếu bạn thấy biểu tượng giọt nước, hãy đảm bảo rằng thiết bị của bạn đã được tắt cho đến khi khô.
Xin lưu ý : Không phải lúc nào nước vào điện thoại của bạn cũng rõ ràng. Chỉ cần để điện thoại tiếp xúc với môi trường ẩm ướt cũng có thể khiến nước vào điện thoại, ngay cả khi không có dấu hiệu nhận biết.
Hầu hết độ ẩm sẽ tự bay hơi trong vòng vài giờ, nhưng bạn cũng có thể thử thổi nhẹ vào cổng hoặc phơi nó trong không khí khô mát. Nếu biểu tượng giọt nước vẫn không biến mất nhưng bạn chắc chắn rằng cổng sạc đã khô, hãy thử tắt và bật lại thiết bị của mình.
Nếu biểu tượng vẫn còn sau đó và thiết bị của bạn vẫn có nguồn, hãy xóa bộ nhớ cache cho USB:
1. Mở Cài Đặt
2. Nhấn vào Ứng dụng
3. Nhấn vào biểu tượng bộ lọc.
Xin lưu ý: trong các phiên bản Android cũ hơn, “ứng dụng hệ thống” có thể được tìm thấy từ biểu tượng tùy chọn (ba dấu chấm dọc).
4. Nhấn vào nút chuyển để hiển thị các ứng dụng hệ thống.
5. Nhấn OK.
6. Cuộn xuống, sau đó nhấn vào USBSettings.
7. Nhấn vào Bộ nhớ.
8. Nhấn vào Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ cache.
Khi bạn đã xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của mình, hãy thử sạc lại điện thoại để xem liệu cách này có giải quyết được sự cố của bạn hay không.
Nếu điện thoại của bạn vẫn còn nguồn, hãy thử khởi động lại nhẹ. Điều này sẽ cho phép thiết bị đặt lại bộ nhớ tạm thời và sẽ giúp bạn xác định xem vấn đề có liên quan đến phần mềm hay không. Để thực hiện khởi động lại, hãy nhấn và giữ phím Nguồn và Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Xin lưu ý: Các tổ hợp phím có thể khác một chút tùy thuộc vào kiểu thiết bị của bạn.
Cập nhật phần mềm của bạn
Các bản cập nhật phần mềm được Samsung phát hành thường xuyên và có thể giải quyết một loạt các vấn đề về phần mềm của thiết bị. Nếu điện thoại của bạn vẫn có nguồn, hãy làm theo các bước dưới đây:
Mở cài đặt
Nhấn vào Cập nhật phần mềm
Nhấn vào Tải xuống và cài đặt
Thiết bị của bạn sẽ kiểm tra các bản cập nhật có sẵn. Nếu có bản cập nhật cho thiết bị của bạn, bạn sẽ được yêu cầu tải xuống và cài đặt nó. Nếu không có bản cập nhật nào, thiết bị của bạn sẽ hiển thị rằng ‘Phần mềm của bạn đã được cập nhật.’
Kiểm tra thiệt hại
Các hư hỏng vật lý như màn hình hoặc vỏ bị nứt có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của thiết bị. Bạn cũng nên kiểm tra cổng sạc xem có dấu hiệu hư hỏng nào không.
Cắm cáp sạc vào cổng sạc của điện thoại. Cáp sạc phải vừa khít với cổng và không bị lỏng. Sử dụng mỏ hàn, nhìn vào bên trong cổng sạc để kiểm tra xem có hư hỏng gì không.
Nếu cổng sạc của bạn bị hỏng, bạn có thể đặt chỗ sửa chữa để thiết bị của bạn được khắc phục.
Thử bộ sạc không dây
Nếu bạn cho rằng sự cố liên quan đến sạc có dây và bạn có thiết bị tương thích với sạc không dây, hãy thử sạc thiết bị của bạn bằng bộ sạc không dây . Trước tiên, hãy đảm bảo tháo bất kỳ vỏ hoặc nắp nào và đặt mặt sau của thiết bị lên bộ sạc không dây, đảm bảo thẳng hàng các cuộn dây sạc để thiết lập kết nối mạnh nhất có thể.
Đảm bảo rằng điện thoại bạn không báo nóng
Nếu bạn nhận thấy điện thoại của mình nóng hơn bình thường thì điều này có thể ảnh hưởng đến hiệu suất và khả năng sạc của điện thoại. Điện thoại có thể quá nóng do một số lý do. Nếu bạn chơi game trong thời gian dài, sử dụng nhiều ứng dụng hoặc phát trực tuyến một lượng lớn nội dung, điều này có thể làm điện thoại của bạn hoạt động mạnh hơn gây nóng pin.
Nếu bạn có nhiều ứng dụng đang mở, hãy đóng những ứng dụng bạn không sử dụng. Để điện thoại dưới ánh nắng mặt trời hoặc sử dụng trong môi trường nóng cũng có thể làm nóng thiết bị, hãy thử tắt điện thoại và để điện thoại ở nơi có bóng râm mát. Để được tư vấn thêm về cách giữ cho điện thoại của bạn luôn mát mẻ, hãy tìm hiểu Samsung báo thiết bị quá nóng . Nếu điện thoại của bạn thường xuyên bị nóng, hãy đọc Câu hỏi thường gặp của chúng tôi về làm cách nào để điện thoại không bị mất nguồn, để tìm hiểu lý do tại sao điều này xảy ra và các mẹo để ngăn điều này xảy ra lần nữa.
Chạy điện thoại của bạn ở chế độ an toàn.
Chế độ an toàn cho phép bạn sử dụng điện thoại của mình trên giao diện ban đầu mà không cần các ứng dụng của bên thứ ba. Điều này có nghĩa là bất kỳ ứng dụng hoặc nội dung tải xuống nào có thể ảnh hưởng đến điện thoại của bạn đều có thể bị cô lập và ngăn chặn việc gây ra sự cố, cho phép bạn xác định sự cố dễ dàng hơn. Để tìm hiểu thêm về cách thức hoạt động của chế độ an toàn , hãy đọc bài viết của chúng tôi về cách khởi động thiết bị galaxy của bạn ở chế độ an toàn.
Để khởi động lại thiết bị của bạn ở chế độ an toàn, hãy thực hiện các bước sau:
Tắt nguồn thiết bị của bạn.
Bật nguồn thiết bị của bạn.
Khi logo tự xuất hiện, hãy nhấn vào nút âm lượng.
Thiết bị sẽ bật ở chế độ An toàn. “Chế độ an toàn” sẽ được hiển thị ở phía dưới bên trái của màn hình.
Để biết thêm các bước về cách vào và thoát khỏi chế độ an toàn và cách kiểm tra thiết bị của bạn ở chế độ an toàn, hãy đọc bài viết của chúng tôi về cách điện thoại tự tắt nguồn rồi mở lại liên tục.
Thay pin
Nếu pin bị mất sạc nhanh, sạc lâu hoặc không sạc được, thì có thể đã đến lúc phải thay pin mới. Nếu bạn có điện thoại Samsung Galaxy S5 hoặc cũ hơn, thiết bị của bạn có pin rời, vì vậy bạn có thể mua pin mới và tự thay thế.
Nếu bạn có Samsung Galaxy S6 hoặc điện thoại di động mới hơn, thiết bị của bạn có ngăn chứa pin kín. Điều này có nghĩa là việc đặt mua pin mới được coi là sửa chữa và bạn có thể bị tính phí dịch vụ. Giá này phụ thuộc vào điện thoại cụ thể của bạn và tình trạng vật lý của nó.
Để yêu cầu sửa chữa hoặc kiểm tra giá thay thế pin, hãy đến với Sửa chữa Samsung .
Nếu bạn đang gặp phải hành vi bất thường trên điện thoại di động, máy tính bảng hoặc thiết bị đeo được của Samsung, bạn có thể gửi cho chúng tôi báo cáo lỗi hoặc đặt câu hỏi cho chúng tôi trong ứng dụng Thành viên Samsung.
Điều này cho phép chúng tôi xem xét kỹ hơn những gì đang xảy ra. Dữ liệu được ẩn danh và chỉ được lưu giữ trong thời gian điều tra. Tìm hiểu thêm về cách gửi báo cáo lỗi thông qua ứng dụng Thành viên Samsung.
Nếu điện thoại Galaxy của bạn gặp vấn đề về tín hiệu thấp, hoặc thậm chí không có tín hiệu, bạn có thể không kết nối được với Internet và khả năng thực hiện hoặc nhận cuộc gọi điện thoại của nó có thể bị hạn chế.
Hãy thử các bản sửa lỗi phổ biến này cho điện thoại thấp hoặc không có tín hiệu
1. Xác minh tài khoản và dịch vụ.
Đảm bảo rằng tài khoản của bạn đang hoạt động và bạn chưa đạt đến bất kỳ giới hạn sử dụng nào. Nếu gần đây bạn đã thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với dịch vụ của mình, chẳng hạn như chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ hoặc nâng cấp gói cước hoặc điện thoại của bạn, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để đảm bảo mọi thứ đều chính xác
2. Kiểm tra phạm vi bảo hiểm của bạn.
Một số đặc điểm của cảnh quan gần đó, chẳng hạn như cây cối và các tòa nhà, có thể cản trở việc thu sóng điện thoại của bạn và điều này có thể khác nhau tùy theo nhà cung cấp dịch vụ. Nếu bạn đang ở trong nhà, hãy thử bước ra ngoài để xem tín hiệu của bạn có được cải thiện hay không. Bạn cũng có thể ở ngoài vùng phủ sóng của nhà cung cấp dịch vụ hoặc họ có thể đang gặp sự cố ngừng hoạt động.
3. Đặt lại thẻ SIM của bạn.
Mở Cài Đặt
Nhấn vào Kết nối.
Nhấn vào Trình Quản Trị
Nhấn vào nút ChuyểnSIM1, sau đó nhấn OK trên cảnh báo
Bật lại SIM bằng cách nhấn lại vào Công tắc .
4. Khởi động lại điện thoại của bạn.
Khởi động lại sẽ đóng tất cả các ứng dụng đang chạy và buộc điện thoại phải kết nối lại với tháp sóng.
5. Kiểm tra các cài đặt chung.
Vuốt xuống từ đầu màn hình để mở bảng Cài đặt nhanh và đảm bảo các điều sau được đặt đúng:
Chế độ máy bay sẽ tắt
Dữ liệu di động nên được bật
Tắt tính năng gọi qua Wifi
Sau đó, mở Cài đặt , rồi chạm vào Kết nối . Chạm vào Mạng di động , chạm vào Nhà khai thác mạng , sau đó chạm vào Chọn tự động hoặc chạm vào công tắc bên cạnh Chọn tự động . Tùy chọn này có thể không có sẵn trên tất cả các nhà cung cấp dịch vụ.
6. Tháo các phụ kiện.
Tháo mọi phụ kiện và vỏ máy của bên thứ ba vì chúng có thể ảnh hưởng đến ăng-ten, đặc biệt nếu ăng-ten được cho là tăng tín hiệu.
Rút phích cắm bất kỳ thứ gì có thể có trong cổng USB.
7. Kiểm tra thẻ SIM vật lý.
Xác minh rằng thẻ SIM đã được lắp đúng cách và không bị hỏng. Nếu có thể, hãy kiểm tra với một thẻ SIM đang hoạt động khác. Nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể hỗ trợ việc này nếu bạn không có SIM khác.
Trong khi bạn lấy SIM ra, hãy kiểm tra sim có bị hư hỏng không
Rất nhiều người có xu hướng hoảng sợ ngay khi điện thoại bị dính nước. Hãy nhớ rằng, quy tắc ngón tay cái là không được hoảng sợ. Khi bạn làm rơi điện thoại vào nước, hãy lấy điện thoại ra và tắt nguồn ngay lập tức. Điều này có thể ngăn chặn hư hỏng hoặc giúp phát hiện bất kỳ thiệt hại tiềm ẩn nào đối với bên trong. Trong khi nhiều người hơi do dự khi làm theo điều này, thì đây là một bước quan trọng để bắt đầu.
Loại bỏ bất cứ điều gì bạn có thể
Sau khi tắt điện thoại thông minh, bước tiếp theo là tháo vỏ, nắp, thẻ SIM, thẻ nhớ và bút cảm ứng, nếu có. Mặc dù một số điện thoại ngày nay không có pin rời, nhưng nếu điện thoại của bạn có pin, hãy tháo nó ra ngay lập tức. Sau khi loại bỏ tất cả những thứ này, hãy lấy khăn giấy và lau sạch bất cứ nơi nào bạn có thể còn hơi ẩm và nước, bao gồm ngăn chứa pin, màn hình, các cổng kết nối, v.v.
Lắc nhẹ thiết bị
Tiếp theo, hãy tiếp tục và lắc nhẹ thiết bị. Bằng cách này, bạn có thể thoát nước bị kẹt ở giắc cắm tai nghe, cổng sạc,… Nếu có máy hút bụi, hãy sử dụng máy hút bụi từ khoảng cách an toàn hoặc sử dụng quạt gió. Hãy nhớ rằng, chúng ta đang nói về máy thổi chứ không phải máy sấy. Một số người sử dụng máy sấy tóc để làm khô nước, nhưng sức nóng của nó có thể làm chảy một số bộ phận và mạch điện. Chúng tôi không khuyên bạn nên sử dụng nó.
Vùi thiết bị vào gel silica (gói hút ẩm) trong hộp kín khí.
Một lựa chọn khác là đặt điện thoại bên trong một hộp chứa kín khí cùng với một số gói gel silica(hút ẩm).
Chờ ít nhất 48 giờ để thiết bị khô hoàn toàn rồi thử bật lại. Nếu thiệt hại là nhỏ nhất, thiết bị của bạn sẽ bắt đầu hoạt động trở lại hoặc ít nhất là khởi động. Tuy nhiên, nếu điều đó không xảy ra, bạn sẽ phải mang nó đến trung tâm bảo hành được ủy quyền. Bạn cũng có thể liên hệ với chung tôi kiểm tra xem máy mình có hoạt động bình thường không, có thể hướng dẫn những gì cần phải làm hay không.
Một số biện pháp phòng ngừa
Rất nhiều người có thói quen nói chuyện điện thoại khi đang đi vệ sinh hoặc khi đang giặt quần áo, đồ dùng. Tuy nhiên, đây là những nơi lý tưởng nhất mà bạn nên tránh mang điện thoại đến. Ngoài ra, khi trời đổ mưa bên ngoài, hãy đảm bảo rằng bạn không nói chuyện điện thoại khi đang bị ướt.
Khi cân nhắc mua một chiếc điện thoại thông minh giàu tính năng đắt tiền, bạn cũng nên nghĩ đến việc đầu tư một số tiền để bảo vệ nó. Sử dụng bao và vỏ để bảo vệ điện thoại của bạn khỏi tác hại bên ngoài sẽ là một ý tưởng hay. Các vỏ bảo vệ mang lại cảm giác cầm nắm hoàn hảo để giữ điện thoại của bạn và cũng bảo vệ điện thoại khỏi trầy xước. Khi mùa mưa gần đến, bạn có thể mua bao da và túi chống nước cho điện thoại của mình để tránh nước xâm nhập vào bên trong.
Điện thoại thông minh chống nước
Với công nghệ mới hơn và thiết kế điện thoại tốt hơn, các nhà sản xuất hiện đang sản xuất điện thoại thông minh có khả năng chống nước ở mức độ nhất định.
Mặc dù điều này không có nghĩa là bạn có thể mang những chiếc điện thoại này đi lặn biển sâu, nhưng đủ tốt để chịu được mưa và tạt nước nhỏ. Chứng nhận IP về khả năng chống nước và chống bụi cho phép bạn mang thiết bị dưới 1 mét nước trong ít nhất 30 phút.
