Việc thay cụm màn hình iPhone X thường không ảnh hưởng đến Face ID. Tuy nhiên, chúng tôi nhận được khiếu nại từ khách hàng rằng Face ID trên điện thoại bị lỗi sau khi thay thế cụm màn hình. Chúng tôi đã thực hiện một số nghiên cứu và chúng tôi đoán rằng sự cố có thể do thao tác không đúng trong quá trình thay thế, dẫn đến hư hỏng cáp uốn hoặc các bộ phận khác.
Bước 1: Kiểm tra lỗi
- IPhone X hiển thị cảnh báo cho biết ‘không thể kích hoạt Face ID trên iPhone này’.
- Khi cố gắng thiết lập Face ID trên iPhone X, chúng tôi nhận được thông báo ‘Face ID không khả dụng, hãy thử thiết lập Face ID sau’.
- Ngoài ra, theo phản hồi từ khách hàng của chúng tôi, Face ID trên điện thoại đã bị lỗi sau khi bị rơi rớt va đập.
- Face ID không khả dụng có thể do thao tác không đúng cách khi thay thế cụm màn hình.
Bước 2: Chẩn đoán bệnh
Qua kiểm tra kính hiển vi, ta thấy rõ rằng, cáp mềm bên cạnh flash camera bị hỏng.
Bước 3: Khắc phục sự cố
- Bây giờ, chúng ta cần tách loa tai nghe ra khỏi cụm.
- Tháo cáp mềm của mô-đun cảm biến ánh sáng xung quanh sau đó.
- Lật ngược cáp flex và cố định lại. Tháo mô-đun đèn chiếu sáng.
- Chuẩn bị một cáp flex mới. Bôi một ít nhựa thông vào miếng liên kết và hàn mô-đun đèn chiếu sáng đã tách rời.
- Hàn cáp mềm của mô-đun cảm biến ánh sáng xung quanh đã tách rời.
- Bây giờ chúng ta cần hàn loa tai nghe trở lại cáp flex và lắp nó vào cụm màn hình. Cố định bằng vít sau đó.
Bước 4: Kiểm tra lại lỗi
Đi tới Cài đặt > Face ID & Mật khẩu > Đặt lại Face ID. Face ID có thể được thiết lập thành công